Удаление аккаунта и данных

Удаление из приложения

Быстрее всего удалить аккаунт прямо в приложении Gymigo:

1. Открой Gymigo и перейди на вкладку Настройки.
2. Пролистай до раздела Аккаунт.
3. Нажми Удалить аккаунт.
4. Прочитай предупреждение и нажми Удалить аккаунт ещё раз для подтверждения.

Аккаунт и его данные удаляются сразу, и ты выходишь из приложения. Это действие нельзя отменить.

Нет доступа к приложению?

Если приложение больше не открывается, напиши нам на privacy@gymigo.fitness с того адреса, который привязан к твоему аккаунту, указав тему «Запрос на удаление аккаунта». Мы подтвердим твою личность и удалим аккаунт и данные за тебя.

Что именно удаляется

• Аккаунт и способ входа — сам аккаунт Gymigo, включая привязанный вход через Google или Apple.
• Профиль и личные данные — имя, адрес электронной почты, дата рождения и пол.
• Данные о здоровье и форме — вес, рост, цели, уровень активности, предпочтения в тренировках и прогресс.
• История переписки — твои разговоры с ИИ-тренером и сохранённые сессии.
• Данные о тренировках и активности — записанные подходы, сессии и связанная с аккаунтом активность в приложении.

Сроки и что может сохраниться

Удаление выполняется сразу, как только ты подтвердишь его в приложении. Остаточные копии в зашифрованных резервных копиях стираются в течение 30 дней.

Мы можем сохранить минимальный объём данных там, где этого требует закон (например, записи, необходимые для юридических целей, безопасности или предотвращения мошенничества), а также обезличенную или агрегированную аналитику, которая больше не позволяет тебя идентифицировать. Все подробности о сроках хранения — в Политике конфиденциальности.